Notre engagement envers l'IA responsable, la protection de vos données et les valeurs qui guident chaque décision chez SaiphIA.
Dernière mise à jour : juin 2026
Chez SaiphIA, nous croyons que la technologie la plus puissante est celle qui reste invisible — celle qui simplifie sans complexifier, qui amplifie sans dominer, qui sert sans asservir.
Notre nom trouve son origine dans Saiph, une supergéante bleue de la constellation d'Orion : une force immense qui agit dans l'ombre. C'est exactement notre vision de l'intelligence artificielle — un outil au service de l'humain, jamais l'inverse.
Nous ne développons pas de l'IA pour impressionner. Nous la développons pour résoudre des problèmes réels, pour les PME, les OBNL et les centres communautaires qui méritent un accès aux mêmes technologies que les grandes entreprises.
Nous expliquons toujours ce que fait notre technologie, comment elle fonctionne et pourquoi. Aucune boîte noire, aucun jargon inutile.
L'IA ne remplace pas les personnes — elle les libère des tâches répétitives pour qu'elles puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : la créativité, les relations et la stratégie.
Nous ne promettons jamais ce que nous ne pouvons pas livrer. Si une solution IA n'est pas appropriée pour votre situation, nous vous le dirons — même si ça signifie perdre un mandat.
Les PME, OBNL et centres communautaires ne devraient pas être exclus de la révolution IA. Nous adaptons nos solutions et nos tarifs à la réalité de chaque organisation.
L'intelligence artificielle est un outil extraordinaire — mais comme tout outil puissant, elle exige responsabilité, vigilance et humilité.
Nous documentons et expliquons le fonctionnement de chaque solution IA que nous déployons. Nos clients comprennent toujours sur quelles données leurs systèmes se basent, comment les décisions sont prises et quelles sont les limites de la technologie. Nous ne tolérons pas les « boîtes noires » inexpliquées.
Nous testons activement nos modèles et nos données pour détecter et corriger les biais potentiels — qu'ils soient liés au genre, à l'origine ethnique, à l'âge, à la langue ou à toute autre caractéristique. L'IA que nous déployons doit être équitable pour tous les utilisateurs.
Aucun système IA déployé par SaiphIA ne prend de décisions critiques sans supervision humaine. Les décisions qui affectent significativement des personnes — embauche, crédit, services — conservent toujours un humain dans la boucle.
Nous refusons catégoriquement de développer des solutions d'IA destinées à la surveillance de masse, la manipulation psychologique, la désinformation, le scoring social ou toute application qui porte atteinte à la dignité humaine. Ce n'est pas négociable.
L'éthique en IA n'est pas une destination, c'est un parcours. Nous nous engageons à rester informés des développements réglementaires, des meilleures pratiques et des risques émergents, et à adapter nos pratiques en conséquence.
Conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels du Québec) et à la LPRPDE/PIPEDA (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada).
Conformément à la Loi 25, SaiphIA a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels :
Patrick Girardin
Cofondateur & Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : pgirardin@saiphia.ca
SaiphIA — Québec, Canada
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
Nom, adresse courriel, numéro de téléphone et message lorsque vous utilisez notre formulaire de contact. Données de navigation anonymisées via des témoins (cookies) analytiques.
Les données que vous nous confiez dans le cadre d'un mandat (données CRM, documents, bases de données) sont traitées exclusivement pour l'exécution du mandat convenu. Nous agissons comme mandataire, pas comme propriétaire de vos données.
Les interactions avec les agents IA que nous déployons pour nos clients sont traitées dans le respect strict des ententes de confidentialité. Les données conversationnelles ne sont jamais utilisées pour entraîner d'autres modèles sans consentement explicite.
Vos renseignements personnels sont utilisés exclusivement pour :
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos renseignements personnels avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Nous obtenons votre consentement avant de recueillir, d'utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels, sauf dans les cas où la loi nous autorise à agir sans consentement. Votre consentement peut être exprès (formulaire, case à cocher) ou implicite (dans le cadre d'une relation d'affaires existante).
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant. Le retrait du consentement peut toutefois limiter notre capacité à vous fournir certains services.
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été recueillis :
La destruction des données est effectuée de manière sécurisée et irréversible, conformément aux meilleures pratiques de l'industrie.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles proportionnelles à la sensibilité des renseignements que nous détenons :
Notre site web utilise des témoins de navigation pour améliorer votre expérience :
Nécessaires au fonctionnement du site (préférence de langue, sécurité). Ne peuvent pas être désactivés.
Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site de façon anonyme. Vous pouvez les refuser sans impact sur votre navigation.
Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire ou de pistage. Votre navigation sur notre site ne génère aucun profil publicitaire.
En vertu de la Loi 25 et de la LPRPDE, vous disposez de droits importants concernant vos renseignements personnels.
Vous avez le droit de savoir quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet et d'en obtenir une copie.
Vous pouvez demander la correction de tout renseignement inexact, incomplet ou équivoque.
Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels lorsqu'ils ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.
Vous pouvez demander que vos renseignements vous soient communiqués dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps pour le traitement de vos renseignements personnels.
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).
Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels à pgirardin@saiphia.ca. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours conformément à la loi.
La confiance que vous nous accordez en nous confiant vos données est un privilège que nous prenons très au sérieux.
Les données de chaque client sont isolées dans des environnements séparés. Les données d'un client ne sont jamais accessibles à un autre client, ni mélangées avec d'autres ensembles de données.
Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles IA à usage général ou pour bénéficier à d'autres clients. Si une opportunité d'apprentissage croisé se présente, nous demandons un consentement explicite et détaillé.
Par défaut, nous hébergeons vos données au Canada. Si l'utilisation de services infonuagiques implique un transfert vers d'autres juridictions, nous vous en informons préalablement et nous assurons des protections contractuelles adéquates.
À la fin de tout mandat, vous pouvez demander la restitution complète de vos données dans un format exploitable, suivie de leur destruction sécurisée de nos systèmes.
Conformément à la Loi 25, en cas d'incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels, SaiphIA s'engage à :
SaiphIA exploite un agent conversationnel intelligent qui interagit avec le public sur ses pages Facebook et Instagram. Cette section décrit le traitement des données issues de ces plateformes, conformément aux exigences de Meta Platforms et à la Loi 25.
Pour toute question concernant cette politique, vos renseignements personnels ou nos pratiques éthiques en IA, contactez-nous :
SaiphIA
Responsable de la protection des renseignements personnels
Patrick Girardin
pgirardin@saiphia.ca
Nous nous engageons à traiter chaque demande avec diligence, respect et transparence.