Suppression de vos données

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Quelles données sont concernées

Lorsque vous interagissez avec les pages Facebook ou Instagram de SaiphIA, nous recueillons les données suivantes :

Le contenu de vos messages privés (DM) et commentaires publics
Votre identifiant fourni par Meta (PSID Messenger ou IGSID Instagram)
Votre nom public tel qu'affiché sur la plateforme
L'horodatage de chaque échange

Nous n'accédons pas à votre profil privé, à votre liste d'amis ni à vos contacts.

02

Comment demander la suppression

Vous disposez de deux moyens pour soumettre une demande de suppression de vos données :

1 — Par courriel

Envoyez un courriel à pgirardin@saiphia.ca avec :

L'objet : « Suppression de mes données »
Le nom d'utilisateur ou l'identifiant utilisé sur Facebook ou Instagram
La ou les plateformes concernées (Facebook, Instagram ou les deux)

2 — Par message privé

Envoyez le mot « SUPPRESSION » en message privé (DM) directement à notre page Facebook ou Instagram. Nous prenons votre demande en charge et la traitons dans le délai indiqué ci-dessous.

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Délai de traitement et confirmation

Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours suivant sa réception. Une confirmation de suppression vous sera envoyée une fois l'opération effectuée.

Conformément à la Loi 25 et aux politiques de Meta, toutes vos données conversationnelles associées à votre identifiant seront détruites de façon sécurisée et irréversible.

Pour toute question complémentaire, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels :

Patrick Girardin
Responsable de la protection des renseignements personnels — SaiphIA
pgirardin@saiphia.ca

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Liens utiles